Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 21/08/2025

Introduction

Chez ziravexilome ("nous", "notre", "nos"), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ziravexilome.com et nos services.

Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

  • Données d'identification : nom, prénom, numéro de téléphone
  • Données de communication : messages échangés lors des demandes de rendez-vous
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Vous permettre d'accéder à nos services et de les utiliser
  • Gérer les demandes de rendez-vous
  • Communiquer avec vous concernant votre réservation
  • Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

  • Votre consentement
  • L'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie
  • Nos intérêts légitimes (amélioration des services)
  • Le respect de nos obligations légales

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • Pour les données liées aux réservations : 3 ans après la dernière interaction
  • Pour les données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Pour les cookies : selon la durée indiquée dans notre politique de cookies

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Nos prestataires de services (hébergement, outils de gestion)
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit d'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition
  • Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : contact@ziravexilome.com

Cookies

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Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

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